购前须知

联系方式
请您务必留言或联系在线客服留下订单人联系方式，以便订单有变化时我们与您取得联系。
匿名服务
若无特殊要求，我们发出的商品自动署名angeli安格里，默认匿名送出且会为您保密。如需匿名，请备注留言或联系在线客服。
关于物流
花束48小时内发货，花束订单按拍下时约定时间发货
由于采用第三方物流（顺丰速运）因此无法控制到货时间，
建议您提前约定送达日期，或到店自取
如顺丰速运无法到达则更换其他快递。

关于退换货

任何取消或修改订单的要求，请提前24小时联系客服；
客服邮箱：service@angeli.cn
客服微信：angeliflower1

以下情况将不提供退货服务：
①任何非angeli安格里出售的商品。
②任何使用过的商品。
③任何保管或保养不当导致质量问题的商品。
④商品无任何质量问题，因个人喜好（气味、色泽、型号、外观）要求的退换货将无法处理。

特别说明
①由于鲜花，绿植商品的特殊性，将不接受退货，如有质量问题，请在签收后12小时内联系客服。
②关于退货产生的运费：由于商品本身质量问题造成的退换，运费由angeli安格里承担。鲜花送出后，因订单人要求改派地址而产生的运费由订单人承担。
③含电池的产品、蜡烛类产品以及液体类产品需要走陆运，实际以快递送达时间为准。
④商品及信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品与实物有一定色差，一切以实物为准。
⑤angeli安格里产品均为手工制品，由于非机器制成，每个产品可能存在微微差异，属于正常现象。
运输说明：
鲜花绿植类产品从山西太原发出，将使用顺丰24小时（太原境内）送达，其他产品将使用顺丰24小时至72小时送达，如果不再配送地区无法给您配送，还请见谅，具体配送范围请咨询在线客服。